よくあるご質問

Medical ライン（リカバリーバランスパジャマ）は、厚生労働省への一般医療機器届出を完了した商品（届出番号：13B3X10395000005）です。Thermalux™（遠赤外線輻射技術）と BalanceFit™（鉱石・軸サポート技術）の独自2技術を両搭載しています。

Standard ライン（バランスTシャツ／長袖シャツ／フードパーカー上下）は、BalanceFit™ 搭載の一般衣類です。医療機器届出商品ではありません。

はい、現在販売中のすべての商品は ユニセックス 仕様です。サイズ表をご参考の上、お選びください。

はい、リカバリーバランスフードパーカーは上下別売です。
・パーカー（上）¥13,800（ジップアップ・フード付き）
・パーカー（下）¥9,800（ジョガーパンツ仕様）
お好みでセットでも単品でもお求めいただけます。

ポロシャツ・パンツ・スウェット上下・クルーネック上下などを順次展開予定です。最新情報は LINE公式アカウントまたはメールマガジンでお知らせいたします。

厚生労働省が定める医療機器の届出制度に基づき、当社が一般医療機器として届出を完了した商品です（届出番号：13B3X10395000005）。届出範囲内で「血行促進・疲労回復」の効能を表示できます。

Thermalux™（サーマラックス）はグラフェンを活用した遠赤外線輻射技術で、体温を熱源として温もりの体感を提供する素材です。

BalanceFit™（バランスフィット）は DENBA独自配合の特殊鉱石を練り込んだ素材技術で、着用時の身体軸への気づきをサポートします。

Medical ラインのリカバリーバランスパジャマには、両方の技術が搭載されています。

Medical ラインでは、一般医療機器届出により「血行促進・疲労回復」の効能を訴求できます。

Standard ラインは一般衣類であり、効能訴求はできません。BalanceFit™ 素材による「軸を意識する着る体験」をお楽しみいただけます。

※ 体感には個人差があります。

DENBA JAPAN 株式会社は、電位技術と素材科学を研究してきた日本のメーカーです。30年以上の研究蓄積をもとに、リカバリーバランスウェアを開発しました。詳しくは 技術紹介ページ をご覧ください。

ゆったりとしたリラックスフィットです。普段のサイズをお選びください。
・XS：身長 150〜160cm
・S：身長 155〜165cm
・M：身長 165〜175cm
・L：身長 170〜180cm
・XL：身長 175〜185cm

※ 男女兼用サイズです。生地の伸縮性により、表記サイズ ±2cm程度の個体差がございます。

・Medical ラインのパジャマ：ブラック・ホワイト
・バランスTシャツ／長袖シャツ：ブラック・ホワイト
・フードパーカー（上）（下）：ブラックのみ

現在オンラインストアでの販売となるため、店頭での試着サービスはご提供しておりません。お届け後、未開封・未使用品に限り、商品到着後8日以内であればサイズ交換を承ります。

はい、洗濯ネット使用・40℃以下の水温で洗濯機をご利用いただけます。乾燥は形を整えて陰干ししてください（乾燥機の使用は避けてください）。

素材自体に Thermalux™ ／ BalanceFit™ の機能が練り込まれているため、洗濯後も繊維が損なわれない限り機能は持続します。ただし、塩素系漂白剤の使用や高温乾燥機の使用は素材を傷める恐れがあるためお避けください。

中温（120〜160℃）まで、あて布の使用を推奨いたします。

直射日光を避けて、通気の良い場所で保管してください。湿気や虫害を防ぐため、衣装ケース等での保管をおすすめします。

全国送料無料でお届けします（北海道・沖縄・離島を含む）。

ご注文から3〜5営業日以内に発送いたします。
発送後のお届け目安：本州 1〜2日／その他地域 2〜4日
※ 天候・交通事情により遅れる場合がございます。

ご注文時に配送希望日・時間帯をご指定いただけます。ただし、ご注文確定後3〜5営業日以降の日時でのご指定をお願いいたします。

現在、日本国内のみのお届けとなります。海外配送開始の際は、サイトでお知らせいたします。

未開封・未使用品に限り、商品到着後8日以内であれば返品を承ります。返送送料はお客様ご負担となります。お客様サポートまでご連絡ください。

未開封・未使用品に限り、商品到着後8日以内であればサイズ交換を承ります。在庫状況により対応できない場合は、返品対応となります。

初期不良の場合は、商品到着後8日以内にお客様サポートまでご連絡ください。送料弊社負担にて新品との交換、または返金対応をいたします。

以下の場合、返品・交換をお受けできません：
・お客様のご使用による汚れ・傷み
・洗濯済みの商品
・タグを切り取られた商品
・商品到着から8日を超えた場合
・お客様都合による開封済み商品

以下のお支払い方法をご利用いただけます：
・クレジットカード（VISA・Master・JCB・AMEX・Diners）
・代金引換（代引き）
・後払い決済
・Apple Pay
・コンビニ決済

はい、ご注文時のご要望欄にお知らせください。電子データまたは郵送にて発行いたします。

クレジットカード会社経由で、分割払い（リボ・ボーナス払い等）をご利用いただけます。詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

はい、リラックスタイム・部屋着としても快適にご着用いただけます。ゆったりとしたシルエットで、日中の在宅時間にもおすすめです。

以下の方は、ご使用前に医師へご相談ください：
・ペースメーカー等の医用電気機器を装着している方
・皮膚に異常のある方
・妊娠中の方
・医師の治療を受けている方

使用中に体調不良を感じた場合は、直ちに使用を中止してください。

現在は大人向けサイズ（XS〜XL）のみ展開しております。お子様用サイズは現時点で予定がございません。

素材の組成は商品タグおよび商品ページに記載しております。特定の素材にアレルギーのある方は、ご購入前に組成をご確認ください。