お客様にご安心してお買い物いただけるよう、以下のとおり返品・交換ポリシーを定めています。
未開封・未使用品に限り、商品到着後 8日以内 であれば返品・交換を承ります。
返送送料は お客様ご負担 となります。
商品到着後 8日以内 に弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
送料弊社負担にて、新品との交換、または返金対応をいたします。
以下に該当する場合、返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承ください。
メール（info@denba-style.jp）にて、ご注文番号・お名前・返品理由をお知らせください。
弊社より返送先住所と手順をメールでご案内いたします。
ご案内に従って、商品を返送ください。配送中の事故防止のため、追跡可能な配送方法を推奨いたします。
返送商品到着後、弊社にて状態を確認いたします（3〜5営業日）。
交換の場合は新商品を発送、返金の場合はご指定の口座へ振込（または決済キャンセル）にて対応いたします。
| クレジットカード | カード会社経由でのキャンセル処理（次回ご請求分から差し引き、または翌月返金） |
|---|---|
| 代金引換 | ご指定の銀行口座への振込（振込手数料は弊社負担） |
| 後払い決済 | 未払いの場合は請求取り下げ、お支払い済みの場合は決済代行会社経由で返金 |
| コンビニ決済 | ご指定の銀行口座への振込 |